En miravelquos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente en 2025.

miravelquos opera como plataforma educativa especializada en gestión financiera y comunicación empresarial. Todos los tratamientos de datos que realizamos tienen como finalidad mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte servicios personalizados de alta calidad.

Como responsables del tratamiento, garantizamos el cumplimiento de todos los principios establecidos en la normativa de protección de datos. Nuestro equipo de protección de datos supervisa constantemente nuestras prácticas para asegurar el más alto nivel de seguridad.

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios educativos. No solicitamos datos sensibles salvo cuando sea estrictamente necesario para fines específicos y con tu consentimiento explícito.

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades principales: gestión de tu cuenta educativa, personalización de contenidos de aprendizaje, comunicaciones relacionadas con cursos y programas, procesamiento de pagos y facturación, y mejora continua de nuestros servicios.

También procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros contables y la respuesta a requerimientos de autoridades competentes. En algunos casos, utilizamos información agregada y anonimizada para análisis estadísticos y desarrollo de nuevos programas educativos.

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato establecido contigo. Para comunicaciones comerciales y mejoras del servicio, utilizamos nuestro interés legítimo.

Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento explícito, especialmente para el uso de cookies no esenciales y para comunicaciones promocionales. Siempre tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política. Los datos de cuenta se mantienen mientras mantengas una relación activa con nosotros y hasta cinco años después del cese de la relación para cumplir obligaciones legales.

La información financiera se conserva según los plazos establecidos por la legislación fiscal española. Los datos de navegación y cookies se eliminan según los períodos especificados en nuestra política de cookies. Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios proporcionados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo de un mes establecido por el RGPD. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo, sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos, y realizamos auditorías regulares de seguridad.

Nuestro personal recibe formación continua en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Mantenemos copias de seguridad cifradas y planes de continuidad de negocio para garantizar la disponibilidad y integridad de tu información en todo momento.

En general, procesamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos a terceros países, lo hacemos únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementando garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la UE, pero todos cuentan con certificaciones de privacidad reconocidas y contratos que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de nuestra plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios. También empleamos cookies de personalización para adaptar la experiencia de aprendizaje a tus preferencias.

Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa.